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회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

-고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

-무통장 입금은 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 1일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 10일 ~ 20일
  • 배송 안내 :
    -Then의 제품들은 주문 확인 후 고객님을 위해 제작에 들어가는 1:1 order made 제품으로 제품 생산 투입에서 배송까지 주말 및 공휴일을 제외하고
    10-15일 소요됩니다.
    (단, 디자인에 따라 기간의 차이가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 부득이하게 상품 출고가 늦어지는 경우 개별 연락을 드리고 있습니다.)
    -주문 제작 시스템으로 제작되기에 주문 후 익일 오후 3시 이후에는 생산 투입이 되므로 “단순 변심”으로 인한 주문 취소/변경이 불가합니다.
    -산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

    해외 배송의 경우, 부피/무게에 따라 배송비 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

교환/반품안내

Exchange/Return


-모든 제품은 수령 후 7일 이내 구매하신 경로/사이트로 접수해주셔야 합니다.
-사이즈 교환은 미착용 상품에 한해서만 동일 디자인과 동일 옵션으로 1회 가능하며 왕복배송비(5,000원)는 고객님 부담입니다.
-고객님만을 위해 제작되어지는 옵션 변경 제품은(굽변경, 등높힘, 발볼넓힘, 스트랩늘림(줄임) 등) 주문 후 취소/변경/교환/반품이 불가합니다.
-225-250 사이즈 이외의 사이즈는 특수 사이즈로 취소/변경/교환/반품 이 불가합니다.
-교환 및 반품 시 왕복 택배비 5,000원을 동봉하여 받으신 택배사로 반품요청 해주십시오.
-타 택배 사용 시, 편도 택배비 3,000원을 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
(부득이하게 택배비를 동봉하지 못하셨거나 인터넷 뱅킹이 편하신 분들께서는 반드시 주문자 이름으로 국민은행 424001-01-373605 김수진(덴스튜디오)로 입금 부탁드립니다)
-제품 제조 불량으로인한 교환/반품시 별도의 배송비가 발생하지 않습니다.


An example of NON-refundable/exchange


-옵션 변경 및 특이 사항 제작 상품
-특수사이즈 제작 상품 (225-255이외의 사이즈)
-제품의 상품 가치가 훼손된 경우
-실내 착용시 피팅을 과도하게 하여 가죽에 주름이 생기고, 바닥 창부분이 훼손되었다면 교환/반품이 불가합니다.
-모니터 상의 컬러차이로 인한 교환/반품은 불가합니다.
-세일 및 기획 상품은 교환/반품이 불가합니다.
-슈즈 박스, 더스트백 분실 또는 훼손.
교환/반품 상품은 받으신 그 모양 그대로 재포장 하여 택배 박스에 넣어 발송해주시기 바랍니다. (슈즈박스 훼손시 교환/반품 불가)


*Then 제품의 모든 가죽은 천연 가죽을 사용하고 있어 소재의 특성상 미세한 스크래치, 모공, 힘줄, 무늬, 결 차이, 컬러톤 차이가 있을 수 있습니다. 이는 교환 및 반품의 사유가 되지 않습니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
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